学党史、办实事——
郫都区第二人民医院
推进适老助老就医
为贯彻落实学党史、悟思想、办实事、开新局工作要求，郫都区第二人民医院聚焦老年人就医不便的问题，不断优化医疗服务流程，推进适老助老就医，用暖心服务跨越年龄鸿沟。
预约服务
助老更贴心
（1）新增诊间预约，为慢病老年人提供更便捷的复诊预约；
（2）开通电话预约服务，降低老年人挂号难的问题；
（3）多渠道（微信、电话、现场等）预约诊疗（挂号、胃肠镜、超声，放射等）助老就医更方便；
（4）开放中西医便民门诊服务，购药、开单更便捷。
分设预检分诊
助老更放心
（1）新增老年预检分诊通道，有效分流老年患者，进院更放心；
（2）增设志愿者协助查询健康码、场所码，让老年患者少操心；
（3）专设人工预检录入处，让老年患者无忧。
构建适老就医
助老更舒心
（1）配备无障碍通道和卫生间，方便轮椅进出；
（2）给予轮椅、平车等助老器借用服务，方便行动不便者；
（3）专设有老年人候诊专座，方便就诊等待；
（4）提供纸杯、雨伞等生活便民用品，方便患者所需；
（5）增添血压自动测量仪，方便慢病老年人群。
优化出入院
助老更顺心
（1）提供床旁服务，从“窗口被动接受”转变为了“病区主动服务”，为行动不便老年患者代办出入院手续；
（2）设有出入院综合服务区，“一站式”办理出入院手续、医保手续等各类事项，让老年人办理出入院更便捷。
加强住院老年患者管理
助老更安心
（1）加强住院老年患者安全风险的管理，如压疮、跌倒、坠床等，建立高风险防范措施与应急预案；
（2）加强专业培训，提高医务人员和陪护人员服务老年患者的能力。
推动老年慢病患者居家管理
助老更省心
（1）通过线上慢病管理系统将服务延伸至老年慢病患者家中，对其血糖、血压等健康状态进行动态监测与管理，降低老年慢病患者的就医频率。
（2）医疗团队进村（社）,为65岁以上老年人进行健康免费体检，让其在家门口就能享受到高质量的医疗服务。
（3）家医进家庭,每年为老年慢病患者（糖尿病、高血压）进行不少于4次的健康随访，为老年人带来更省心的健康管理服务。
下一步，郫都区第二人民医院将持续推进适老助老就医，在就医过程中的方方面面为老年人提供更周全、更贴心、更便利的服务。
